Тутум жаздырган нерселер менен сатып алуучу сатып ала турган нерселердин ортосундагы айырма -текчедеги жеткиликтүүлүк көйгөйү. ылайыкIHL Group изилдөө, запастардын-башка-түшүнө дүйнөлүк чекене сатуучулар жыл сайын 1,2 триллион доллардан ашык сатууну жоготот. Бул жоготуулардын көбүн алдын алса болот -, бирок ката чындыгында кайдан башталганын түшүнгөндө гана.
Текчеде-эмнелер бар?
-Текчеде жеткиликтүүлүк (OSA) белгилүү бир учурда - складды башкаруу тутумуна кирген нерселерди эмес, арткы бөлмөдө ачыла элек картондо отургандарды эмес, физикалык жактан бар, туура жайгаштырылган жана сатуу кабатында сатып алууга боло турган өнүмдөрдүн үлүшүн өлчөйт.
ECR коомчулугуOSA товардын "сатып алуучу күткөн жерде жана аны сатып алгысы келген учурда" болушу катары аныктайт. Жайгашкан жер да, убакыт да эсептелет. Текченин артына түртүлгөн же туура эмес булуңга коюлган продукт физикалык жактан бар, бирок функционалдык жактан жеткиликсиз болушу мүмкүн.
OSA Rate Formula
OSA Rate (%)=(текчеде физикалык жактан жеткиликтүү SKU'лар ÷ Жалпы пландаштырылган SKU'лар) × 100
Мисал:Дүкөндө 2000 активдүү SKU пландаштырылууда. Аудит 1,860 сатуучу кабатта сатып алса болорун ырастады. OSA=93%. Ошол 7% ажырым өтмөктө жүргөн ар бир кардарга көрүнүп турат. Сиздин толуктоо тутумуңуз анын бар экенин билбеши мүмкүн.
Жакшы OSA курсу деген эмне?
Көпчүлүк азык-түлүк жана FMCG чекене сатуучулар 95% же андан жогору багытталган. 90% ылдыйы толуктоодогу, инвентаризациянын тактыгындагы же дүкөндүн аткарылышынын системалык каталарын көрсөтөт. Жада калса 95% 20 күтүлгөн өнүмдөрдүн 1и эч кандай аудитте жеткиликтүү эмес дегенди билдирет. Ылдамдыгы боюнча максаттуу:
| Категория | Сунушталган Максат |
|---|---|
| Жогорку-тездиктеги негизги азыктар (сүт, суусундуктар) | 97%+ |
| Орточо{0}} ылдамдыктагы бренддик өнүмдөр | 94–96% |
| Мезгилдүү же жай{0}}жылжыган SKU'лар | 90–93% |
| Активдүү кампаниялар учурунда жарнамалык нерселер | Күнүмдүк мониторинг |
OSA га каршы
| Мөөнөтү | Эмне өлчөйт | Запастын жайгашкан жери эсептелет |
|---|---|---|
| -Текчеде жеткиликтүү | Товарларды сатып алуучулар ала алышат | Пол сатылат |
| Сток курсу-түп- | Дүкөндүн бардык жеринде нөлдүк инвентарь | Дүкөндө эч жерде жок |
| -Сток курсу | Ар кандай инвентарь бар | Текче жана арткы бөлмө бириктирилген |
Товар текче бош болгон учурда арткы бөлмөдө 30 бирдик менен "запаста" болушу мүмкүн. Акциялардын курсу- муну жашырат. OSA жок.
Фантомдук инвентаризация маселеси
Фантомдук инвентаризация сиздин WMS өнүмдү жеткиликтүү деп жаздырганда, бирок физикалык нерсе текчеде жок болгондо пайда болот. Система запас бар деп эсептегендиктен, толуктоо буйругу күйбөйт. Текче бош калат. Эч кандай запастагы окуя катталган эмес.
Жалпы себептер: системалык транзакциясыз уурулук, каталарды алуу, кайра камтылган деп белгиленген туура эмес кайтаруу жана инвентаризацияны туура азайта албаган текшерүү сканерлөө каталары.
Системанын негизиндеги оңдоолор- жок. Кадимки циклди эсептөө, RFID көзөмөлдөө же текчеге мониторинг жүргүзүү технологиясы аркылуу - физикалык текшерүү талап кылынат -. Керектүү башталгыч чекит - бул сиздин WMS эсебиңиз жана сиздин текчеңиз эки башка сан экенин кабыл алуу.
Начардын беш негизги себеби-Текченин жеткиликтүүлүгү
Негизги себебин диагностикалоодон мурун чечимди тандоо, OSA жакшыртуу программаларынын көбү токтоп калат.
1. Фантомдук инвентаризация.WMS запас бар дейт; текче бош; кайра иреттөө триггери эч качан күйбөйт. Көлөмү чоң дүкөндөрдөгү жүздөгөн SKU-байланыштарында унчукпай топтолот.
2. Эч качан полго жетпеген арткы бөлмө.Инвентаризация кабыл алынат, журналга жазылат жана кампада картонго калтырылат. Процесс жана жоопкерчиликтүүлүктүн бузулушу - камсыздоо көйгөйү эмес - жана чекене соода тармагындагы эң начар диагноз коюлган негизги себептердин бири.
3. Суроо-талапты так эмес болжолдоо.Жалпак тарыхый орточо көрсөткүчтөргө негизделген сатып алуу чечимдери жарнамалар, сезондук чокулар жана жергиликтүү иш-чаралар учурунда дайыма ишке ашпай калат. Продукт күтүлгөндөн тезирээк сатылат; жеткирүү өтө кеч келет.
4. Планограмманын-ылайыксыздыгы.Туура эмес жайгашкан же туура эмес коюлган өнүмдөр инвентаризация так болгондо да сатып алуучулар үчүн жеткиликтүү эмес. Көпчүлүк дүкөндөр талаптарды кардарлардан мурун байкаш үчүн өтө сейрек текшеришет.
5. Жеткирүү чынжырынын үзгүлтүккө учурашы.Жабдуучунун кечигүүлөрү жана жеткирүү убактысынын өзгөрмөлүүлүгү продукт дүкөнгө жеткенге чейин толуктоо циклин бузат. Жука коопсуздук запас буферлери ар бир агымдагы үзгүлтүктөрдү күчөтөт.
Пайдалуу диагностика:бош текче табылганда, арткы бөлмөдө запас бар-жокпу текшериңиз. Ооба болсо, көйгөй - ички жана оперативдүү аткарылууда. Эгерде имаратта эч нерсе жок болсо, маселе камсыздоодо же болжолдоодо. Булар ар кандай жоопторду, ар кандай адамдарды жана ар кандай бюджетти талап кылат.
Текчедеги-жеткиликти кантип жакшыртуу керек
1-кадам: Адегенде инвентаризация маалыматтарынын тактыгын оңдоңуз
Эч кандай толуктоо куралы, болжолдоо модели же текче камерасы начар маалыматтарда жакшы иштейт. Жылдык запастын - {- жогорку ылдамдыктагы линияларын күтүүнүн ордуна, айлануучу циклдердин санын категориялар боюнча иштетиңиз. Квитанцияны жазуудан мурун ар бир нерсени текшерүү үчүн кабыл алуучу кызматкерлерди үйрөтүңүз. Бузулган товарларды активдүү инвентаризациядан тез арада алып салуу; Фантомдук инвентарь кошулмалары эсептен чыгаруу кечиктирилген-жерлерде эң тез түзүлөт.
2-кадам: толуктоону жалпы эмес, конкреттүү кылыңыз
"Текчелерди текшериңиз" деген көрсөтмө эмес. Ар бир SKU күнүмдүк сатуу курсуна жана жеткирүү убактысына байланыштуу аныкталган минималдуу текче санына муктаж. Запас бул босогодон төмөн түшкөндө, продукт, жайгашкан жери, саны жана мөөнөтү менен аталган тапшырма түзүлөт. Эртең мененки толуктоо көнүмүштөрү ар бир бөлүмгө жооптуу болуп, арткы бөлмөнү-кабатка-башка өзгөртүүлөргө караганда тезирээк жабат. Түшүнүүтекче башкаруу системалары толтуруу иш процесстерин кантип тартипке келтиретавтоматташтыруу бул процесске кайсы жерде туура келерин аныктоого жардам берет.
3-кадам: Жеткирүүчүлөр менен кызматташууну чыңдоо
- Үзгүлтүксүз график боюнча сатуунун ылдамдыгы жана запастагы абалы боюнча маалыматтарды негизги жеткирүүчүлөр менен бөлүшүңүз
- Эң жогорку ылдамдыктагы SKU'лар үчүн -жеткирүү мөөнөтү боюнча бекем милдеттенмелерди сүйлөшүңүз
- Туруктуу, жогорку көлөмдөгү-категориялар үчүн сатуучулардын{0}}башкарылган инвентаризациясын (VMI) изилдеңиз
- Суроо-талаптын кескин көбөйүшү менен камсыз кылуудагы ажырымды ачканга чейин, -промоциялык алдын ала буйрутма протоколдорун түзүңүз
4-кадам: Суроо-талаптын эң жогорку чегин пландаштырыңыз
Өткөн аптанын орточо көрсөткүчүнүн негизинде толуктоо-орточодон жогору болгон мезгилдерде ишенимдүү түрдө ишке ашпай калды. Жарнамалык календарды, сезондук схемаларды жана белгилүү жергиликтүү окуяларды буйрутма чечимдерине түзүңүз. Белгилүү бир SKUнун иш жүзүндөгү ылдамдыгы эки же андан көп жума бою болжолдонгондон айырмаланып турганда, аны күтүү үчүн эмес, - үлгүлүү маселе катары караңыз.
5-кадам: Планограммага ылайык келүүнү стандарт эмес, сан кылыңыз
Текче презентациясы текчеде-болуунун бир бөлүгү. Ар бир жарнамалык баштапкы абалга келтирүү жана сезондук алмаштыруу - мезгилден кийин шайкештикти текшерип, текченин эң тез начарлайт. Шайкештик маалыматтарын көргөн командалар аны сакташат; командалар "текчелерди иретке келтиргиле" деп айтышкан эмес.
Жакшыраак OSA колдогон технология
Технология жакшы процесстерди күчөтөт. Аспапты сиз чындап диагноз койгон ийгиликсиздикке дал келтириңиз.
Электрондук текче этикеткалары
Электрондук текче этикеткаларыкагаз тегдерин санарип жаңыртылган текче-дисплейлер менен алмаштырыңыз. Инвентаризация тутумдарына туташып, алар өнүм белгиленген босогодон - төмөн түшкөндө, -запастар боюнча эскертүүлөрдү берип, текчени тапшырманын иш процессине түздөн-түз байланыштырат. Которуу тараза чекене сатуучулар үчүн, карап чыгууартыкчылыктары жана электрондук текче этикеткалар кемчиликтерипрактикалык менен биргеESL менен кагаз энбелгисин салыштырууреалдуу күтүүлөрдү белгилейт.Азык-түлүк дүкөнүнүн ESL жайылтууларыырааттуу түрдө тезирээк толуктоо жооп менен бирге кол баа эмгектин кыскарышын көрсөтүү.
каржылык баа берүү үчүн,ESL жайгаштыруунун реалдуу чыгымдарыаппараттык камсыздоодон тышкары инфраструктурага жана үзгүлтүксүз тейлөөгө чейин кеңейтүү. АнESL ROI эсептегичэмгекти үнөмдөө жана OSA жакшырышына каршы өзүн актай алат.Орнотуу талаптарыдүкөн форматына жана учурдагы тармак инфраструктурасына жараша өзгөрөт.
RFID жана Computer Vision
RFID кийимдин чекене соодасында эң күчтүү натыйжаларды берет, мында өлчөм{0}}түс-стилинин варианттары фантомдук инвентаризацияны жана туура эмес жайгашууну масштабда аныктоону кыйындатат. Жогорку -азык-түлүк форматтары үчүн, ар бир нерсенин-тегинин баасы анчалык кызыктырбайт. Компьютердик көрүү текчесин көзөмөлдөө тутумдары боштуктарды жана туура эмес жайгаштырылган өнүмдөрдү үзгүлтүксүз белгилеп, OSA окуясы менен түзөтүүчү иш-аракеттердин ортосундагы артта калууларды сааттан мүнөткө чейин азайтат.
| Эгерде сиздин негизги OSA катасы… | Эң тиешелүү технология |
|---|---|
| Фантомдук инвентарь же так эмес жазуулар | RFID, циклди эсепке алууну автоматташтыруу |
| Текче боштуктары ез убагында аныкталган эмес | Компьютердик көрүү, текче камералары |
| Жай же жок толуктоо буйруктары | Автоматташтырылган толуктоо платформалары |
| Текчеде баа коюу жана белгилөө каталары | Электрондук текче этикеткалары |
| Планограмманын-ылайыксыздыгы | Сүрөттүн-негизделген шайкештик аудити |
OSA программаларын артка кайтарган үч ката
WMS эсебине физикалык текшерүүсүз ишенүү
Системадагы алтымыш бирдик алтымыш бирдик текчеде, бузулбаган, туура жайгаштырылган жана сатып алуучулар үчүн жеткиликтүү дегенди билдирбейт. WMS жазуулары текченин физикалык абалын эмес, сканерленген нерсени чагылдырат -. Фантомдук инвентаризациянын классикалык сценарийи: бөлүм үч күндөн бери бош турганда система толук запасын көрсөтөт. Системанын эсептөөлөрү физикалык ырастоонун ордуна эмес, баштапкы чекит болуп саналат.
Арткы бөлмөнү текшерүүдөн мурун агымдын өйдө жагына көтөрүлүү
Текчелер бош болгондо, рефлекс сатып алуучу командага же жеткирүүчүгө кайрылуу болуп саналат. Бирок көптөгөн OSA каталарында запас физикалык жактан имаратта -, ал жөн гана полго жылдырылбай калган. Эскалациялоодон мурун, аткаруу чектөө экенин ырастаңыз. Жооп сизге жеткирүү чынжырчасы же сменалык брифинг керекпи же жокпу аныктайт. Экөөнү чаташтыруу убакытты текке кетирип, туура эмес жерде сүрүлүүнү жаратат.
OSA бир дүкөндүн-кең саны катары өлчөө
94% дүкөндүн -деңгээлиндеги OSA курсу 67% жана 60%дан төмөн негизги SKU'лар менен бирге болушу мүмкүн. Агрегаттык көрсөткүчтөр көпчүлүк кардарлардын даттанууларына себеп болгон аткаруунун вариациясын жашырат. OSA категориясында жана SKU деңгээлинде - дүкөн жана - аптасы боюнча каралып, көрсөткүчтү шайкештик көрсөткүчүнөн операциялык куралга айлантат.
Көп берилүүчү суроолор
Текченин-жакшы баасы кандай?
Азык-түлүк жана FMCG сатуучулар, адатта, негизги SKU үчүн 95% же андан жогору багытталган. 90% дан төмөн болсо түпкү себебин аныктоону талап кылган системалык көйгөйлөрдү билдирет. Туура максат категория ылдамдыгына жараша өзгөрөт - жогорку -жыштыктын негизги параметрлери жай кыймылдаган адистик линияларына караганда катуу босоголорду актайт.
Текчеде-жаман жеткиликтүүлүктүн себеби эмнеде?
Эң кеңири таралган себептер – фантомдук инвентаризация, арткы бөлмөнүн жай-текчесине-которуу, суроо-талаптын так эмес болжолдоолору, планограмманын-башкарылышы жана жеткирүү чынжырынын үзгүлтүккө учурашы. Көпчүлүк дүкөндөр бир эле учурда бир нечеге туш болушат. - диагностикалык суроо текче бош болгондо арткы бөлмөнүн запасы барбы? - кандайдыр бир чечимди тандоодон мурун келиши керек.
Электрондук текче энбелгилери OSA менен кантип жардам берет?
ESL'лер текче башаламандыгын жараткан кол менен баа коюу каталарын жок кылат жана инвентаризация платформалары менен интеграцияланганда аз-запас эскертүүлөрүн берет.Динамикалык баа мүмкүнчүлүктөрүошондой эле чекене сатуучуларга запастын шарттарына каршы суроо-талапты активдүү башкарууга мүмкүнчүлүк берет. ESL инфраструктурасы чекене операциялар системалары менен кантип байланыша тургандыгы үчүн,электрондук текче этикеткасынын чечимдерине бул серепнегизги компоненттерин камтыйт.
OSA өнүккөн технологиясыз жакшыртылышы мүмкүнбү?
Ооба. Циклди так эсептөө, толуктоо тапшырмаларынын конкреттүү тапшырмалары жана планограммага ылайык келүү азыраак чыгымды талап кылган оперативдүү өзгөрүүлөр жана көп учурда дароо натыйжаларды берет. Технология жакшы процесстерди тездетет - ал аларды жаратпайт. Көптөгөн дүкөндөр кандайдыр бир технологиялык инвестиция жасалганга чейин бир нече жума ичинде олуттуу OSA жакшырышына жетишет.
Кайдан баштоо керек
OSA өркүндөтүү технологиялык чечимге чейин диагностикалык көнүгүү болуп саналат. Инвентарыңыз системадан кайда кетип, текчеге жетпей жатканын табыңыз. Көйгөй маалыматтарда, процесстерде, камсыздоочу мамилелерде же дүкөндүн аткарылышында экенин билгенден кийин, туура кийлигишүүлөр - жана алардын ROI - кыйла айкын болот.
Эгерде сиз баа берип жатсаңызэлектрондук текче этикеткасы чечимдертекче аткаруу программасынын бир бөлүгү катары, же чалгындооЭмне үчүн сатуучулар кагаз этикеткаларынан санарип текче дисплейлерине өтүп жатышат, Бул чечимди так түпкү себеби диагнозуна негиздөө инвестицияны кыйла күчтүү кылат.
