Кассирсиз дүкөндөрдү кантип куруу керек: Кадам{0}}кадам{1}}жетекчи

Ыңгайлуу дүкөнгө кириңиз. Кадимки саламдашуу, “Жардам керекпи?” деп сураган кызматкер, кассада күтүү жок. Сиз жөн гана керектүү нерсени тандап, аны алып, түз чыгып кетесиз - телефонуңуз төлөмдү аткарып бүттү жана санариптик квитанция ошол замат келет.

Бул кезектеги убакытты үнөмдөөдөн алда канча ашып кетет. Көптөгөн керектөөчүлөр үчүн пилотсуз дүкөндөр "тынчсыздан{1}}акысыз" соода чөйрөсүн түзүшөт: эч кандай кымбатчылык, социалдык кысым, көрүү сезими жок. Сиз өнүмдөрдү салыштырып, кайра-кайра ойлонуп, атүгүл таңкы саат 3тө пижама кийип келип, эч ким менен байланышпай туруп тез кесме - сатып алсаңыз болот.

Бул сценарий акырындык менен чындыкка айланып баратат. Анын артында электрондук текче энбелгилерине, акылдуу дисплейлерге жана өзүн-өзү тейлөө терминалдарына- курулган толук технологиялык экосистема бар.

Пилотсуз дүкөндөр чекене сатуучуларга так эмнелерди алып келиши мүмкүн?

Эмгек чыгымдарын структуралык оптималдаштыруу

Адаттагыдай 24-сааттык дүкөнгө нөөмөт менен иштеген 4-6 кызматкер керектелет. Биринчи деңгээлдеги шаарларда эмгек акысы жыл сайын 300 000 доллардан ашат. Пилотсуз дүкөндөр 50-70% эмгек чыгымдарын үнөмдөөгө жетишип, 1-2 адамга чейин (негизинен малды камдоо жана тейлөө үчүн жооптуу) кызматкерлерди кыскарта алат.

Эң негизгиси, бул үнөмдөөлөр туруктуу. Минималдуу эмгек акынын стандарттары жылдан-жылга жогорулап, жалдоо барган сайын татаалдашып жаткандыктан, салттуу чекене сооданын эмгек наркынын басымы көтөрүлүүнү улантууда, ал эми автоматташтырылган жабдуулардын чектүү баасы жыл сайын төмөндөөдө.

Эмне үчүн адамсыз дүкөндөрдө 0 адам иштебейт?

Практикада «учкучсуз» дегени толугу менен кадрларсыз дегенди билдирбейт. Пилотсуз дүкөндөрдүн көпчүлүгүндө 1–2 кызматкер-бир гана технология толугу менен жок кыла албаган жагдайларды чечүү үчүн иштейт.

Аларга тармактын убактылуу туруксуздугу, системанын каталары учурунда өзгөчө кырдаалдарды чечүү жана өзүн-өзү{0}}кызмат көрсөтүү же кармап алуу-жана-процесстерин билбеген кардарларга жардам берүү кирет. Мындан тышкары,-сайттын кызматкерлери кайталанма текшерүү иштеринин ордунан-толуктоо, жабдууларды текшерүү жана кардарларды жетектөө сыяктуу жогорку мааниге ээ милдеттерге өтүү аркылуу ички өтүүнү жеңилдетүүгө жардам берет.

Баанын тактыгы жана ылайык келүү тобокелдиги

Текче тегдери менен чекене баанын ортосундагы дал келбестик чекене соодадагы эң кеңири таралган даттануулардын бири болуп саналат. Салттуу дүкөндөр күн сайын ондогон, атүгүл жүздөгөн бааларды жаңыртышы керек - промо-акцияларды ишке киргизүү, сатууну аяктоо, жеткирүүчүлөрдүн баасын тууралоо, атаандаштыкка жооп берүү... Кагаз тегдерин кол менен алмаштыруу-убакытты жана эмгекти талап кылбастан, ката{4}}катуу да мүмкүн.

Электрондук текче этикеткалары POS системалары менен түздөн-түз туташат. Баалар тууралангандан кийин, текче тегдери бир нече мүнөттүн ичинде шайкештештирилет. Бул билдирет:

Кардарлар көрүп турган нерсе, алар- баага даттануулар нөлгө жакындайт

Жарнаруулар мүнөттүк-деңгээлдеги тактык менен аткарылышы мүмкүн

Баа каталарынан улам келип чыккан ченемдик жазалардан качуу

Дайындарга негизделген такталган операциялар-

Салттуу чекене маалыматтарды чогултуу көбүнчө кассага токтойт - кайсы товарлар сатылганын гана билип, бирок кардарлардын текчелердин алдында канча убакыт олку-солку болгонун, кайсы өнүмдөрдү алып, кайра койгонун, ар кандай товарлар кандайча салыштырылганын түшүнө албайт.

Пилотсуз дүкөндөрдөгү сенсордук тармак соода жүрүм-турумунун толук маалыматын ала алат:

Жашоо убактысы: Кардарлар конкреттүү текчелердин алдында канча убакыт турушат?

Тандоо жана кайра: Кайсы азыктар алынып, анан кайра коюлат?

Жол кыймылынын жылуулук картасы: Дүкөндө кардарлардын басып өтүүчү жолдору кандай?

Баш тартуу көрсөткүчү: Канча кардарлар өнүмдөрдү тандап, бирок сатып алууну аягына чыгара элек?

Бул маалыматтар текчелердин макеттерин оптималдаштыруу, продукт тандоону тууралоо жана жарнамалык стратегияларды түзүү үчүн түздөн-түз колдонулушу мүмкүн.

Жыйыруу контролу

Пилотсуз дүкөндөр көбүнчө суроолорго жооп берет: кызматкерлердин көзөмөлү жок болсо, буюмдар уурдалышы мүмкүнбү?

Чынында, комплекстүү сенсордук системалардын, видео көзөмөлдүн жана инсандыкты аныктоонун айкалышы көбүнчө салттуу дүкөндөргө караганда пилотсуз дүкөндөрдө кичирейүү ылдамдыгын азайтат. Ар бир өнүмдү алып кетүү жана кайтаруу жазылат, ар бир кардар төлөм эсебине байланган. Аномалиялар пайда болсо да, система көйгөйлүү продуктту жана ага байланыштуу эсепти тез таба алат.

Чакан учкучсуз ыңгайлуу дүкөндүн толук чечими

Мисал катары 100 чарчы метрлик жамааттык дүкөндү алып, LEGOYO продуктуларынын линиясын колдонуп, учкучсуз чекене соода системасын кантип курууну карап көрөлү.

Системанын архитектурасына сереп салуу

 

Кардар кирет

QR кодун сканерлөө / жүзүн таануу

 

Текче аянты

Электрондук текче этикеткалары + сенсорлор-сия

 

Кардар продуктуну алат

Сенсорду аныктоо → Виртуалдык арабага кошулду

 

Жарнамалык аймак

сунулган тилке LCD + 10.1" эки тараптуу-баа экраны

 

Кардар чыгат

Автоматтык эсептешүү → Санариптик квитанция

 

Альтернативалуу жол

Өзүн-өзү текшерүү терминалы (Киоск){0}}

 

 

Негизги катмар: E-сияESL- Баанын тактыгын камсыз кылуу

Электрондук текче этикеткалары системанын негизи болуп саналат. 800-1000 SKU бар ыңгайлуу дүкөндө ар бир продукттун орду камтылышы керек.

Сунушталган конфигурация:

Негизги техникалык пункттар:

Бардык энбелгилер зымсыз базалык станциялар аркылуу backend ERP/POS системалары менен реалдуу-убагында шайкештештирилет

Батареянын иштөө мөөнөтү 5 жылдан ашат (күнүнө 1-3 жаңыртуунун негизинде)

Кара, ак жана кызыл үч-түстүү дисплейди колдоп, жарнамалык бааларды көрсөтөт

Өз ара аракеттенүү катмары: Bar LCD - Динамикалык жарнамаларды айдап

Э-сия энбелгилери статикалык маалымат дисплейинде эң сонун, ал эми сунулган тилкелүү LCD экрандар видеолорду ойнотуп, визуалдык эффект жаратып, аларды динамикалык жарнамалар үчүн идеалдуу алып жүрүүчүгө айландырат.

Сунушталган конфигурация:

Электрондук текче этикеткасы системасы менен байланыш:

Backend жарнамалык кампанияны баштаганда:

Электрондук текче энбелгилери автоматтык түрдө жарнамалык баага жаңыртылат

Чоюлтулган бар ЖК бир эле учурда тиешелүү жарнамалык визуалдык мазмунду ойнойт

Эки система тең мазмунду башкаруунун бирдиктүү системасы (CMS) менен координацияланат.

Мындай байланыш "тегдер өзгөргөн, бирок экрандар өзгөргөн жок" же "экрандар ойноп жатат, бирок тегдер өзгөргөн жок" деген ыңгайсыздыктан сактайт.

Коопсуздук катмары: Өз алдынча{0}}Текшерүү Терминалы - Системанын Коопсуздук Тармагы

Ал тургай, "катуу жана кет" сүрүлмөлүү төлөм технологиясында, резервдик чечимдер зарыл бойдон калууда. Аба ырайынын таасири, жабдуулардын бузулушу, тармактын өзгөрүшү жана спирт - сыяктуу куракты текшерүүнү талап кылган өнүмдөр ар дайым өзүн-өзү ырастоону же адамдын кийлигишүүсүн талап кылган сценарийлер- болот.

Сунушталган конфигурация:

LEGOYO'нун Android акылдуу кызматынын сенсордук экраны{0}}өзүн-өзү тейлөө терминалыылайыктуу тандоо болуп саналат:

21,5" сенсордук экран, QR кодун, NFC, банк картасы жана бир нече төлөм ыкмаларын колдойт

ID картаны окугучту бириктире алат (алкоголдук ичимдиктер жана тамеки сыяктуу чектелген азыктар үчүн)

Принтерге орнотулган-, кагаз дүмүрчөктөрдү чыгара алат

WiFi жана 4G тармактарын колдойт, негизги тармак үзгүлтүккө учураганда өз алдынча иштей алат

100- чарчы метр-дүкөндө, адатта, 1-2 өзүн-өзү тейлөө терминалдары резервдик көчүрмө катары конфигурацияланат, алар ошондой эле кардарларды тейлөө пункттары (текшерүү пункттары, кайра иштетүү жана алмашуу ж.б.) катары кызмат кылышат.

Чечимге сереп салуу

Болжол менен 150,000 доллар жылдык эмгек чыгымдарын үнөмдөөнүн негизинде, жабдууларды инвестициялоонун өзүн актоо мөөнөтү болжол менен 8-12 айды түзөт.

ЫңгайлаштырылганIөнөр жайSчечимдерАр кандай продуктылар үчүн

Пилотсуз чекене соода дүкөндөр менен эле чектелбейт. Ар кандай продукт категорияларынын дисплей боюнча өздөрүнүн талаптары жана ченемдик талаптары бар, алар ылайыкташтырылган дисплей чечимдерин талап кылат.

Пилотсуз дарыкана

Фармацевтикалык чекене сатуу катуу көзөмөлгө алынат. Ар бир дары-дармектин уруксат номерлери, жарактуулук мөөнөтү, колдонулушу жана дозасы, каршы көрсөтмөлөрү жана башка негизги маалыматтар бар. Салттуу кагаз тегдери бул мазмунду көтөрө албайт, бирок электрондук текче энбелгилери болушу мүмкүн.

Негизги ылайыкташтырылган чечим:5,8 дюймдук E- сыя электрондук текче энбелгиси (NFC функциясы менен)

Бул продуктунун NFC функциясы дарыкана сценарийлеринде олуттуу мааниге ээ:

Маалымат узартуу: Этикеткада дарынын аталышы, баасы жана спецификациялары көрсөтүлөт. Кардарлар NFC аймагын телефондору менен таптап, пакеттин толук тиркемелерин, колдонулушун жана дозасын жана сактык чараларын алышат.

Рецепт боюнча дарыларды көзөмөлдөө: NFC кардар дары үчүн жарактуу рецепт бар же жок экенин текшерүү үчүн мүчөлүк системасы менен байланыша алат

Дары эскертүү: Сатып алгандан кийин кардарлар NFC аркылуу дарыларды эскерткич кызматтарына каттала алышат

Колдоочу дисплей жабдуулары:

Пилотсуз электроника дүкөнү

Керектөө электроникасы маалымат дисплейине өтө көз каранды болгон дагы бир категория. Кардарлар телефондорду, кулакчындарды же электр банктарын сатып алууда, алар көп учурда бир нече продуктунун мүнөздөмөлөрүн салыштырууга туура келет.

Негизги Ыңгайлаштырылган Чечим: Тунук LCD + Чоң-Формат санариптик белги

Тунук LCD дисплей шкафтары (27x10" / 42x23")учкучсуз электроника дүкөндөрүнүн маанилүү жерлери болуп:

Физикалык буюмдар тунук экрандын артына жайгаштырылат

Экранда продукттун спецификациялары, салыштыруу маалыматы жана жарнамалык баалар көрсөтүлөт

Кардарлар санариптик маалыматты чыныгы продуктуну көрүп жатканда алышат

Тийүү аракетин колдойт, кардарлар жигердүү көбүрөөк маалымат ала алышат

Жогорку-баалуу өнүмдөр үчүн атайын иштетүү:

Маалыматтарды колдонуу мисалы:

Тунук ЖК экрандары кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн жаза алат: Кайсы телефон көбүрөөк басылган жана көрүлгөн? Кардарлар А жана В өнүмдөрүн салыштырып көргөндөн кийин, алар кайсынысын тандап алышты? Бул маалыматтар сатып алуулар жана маркетинг топторуна түздөн-түз берилиши мүмкүн, бул кийинки продукттарды тандоо жана баа стратегияларын жетектейт.

Технологияны ишке ашыруу үчүн негизги ойлор

Системанын интеграциясы: Аппараттык камсыздоодон тышкары кызматташуу

Электрондук текчелердин этикеткалары жана дисплейлери жөн гана аппараттык каражаттар. Алардын чыныгы баасы учурдагы бизнес системалары менен терең интеграциядан көз каранды:

ERP/Инвентаризацияны башкаруу системасы: Продукт маалыматы, инвентаризация маалыматтары, баалар

POS системасы: Сатуу баасы, жылдыруу эрежелери, мүчө арзандатуулар

CMS мазмунун башкаруу: ЖК ойнотуу мазмуну, пландаштыруу жана экранды бөлүү стратегиялары

LEGOYO'нун чечимдери стандарттуу API интерфейстерин жана -негизги чекене программалык камсыздоо үчүн алдын ала курулган туташтыргычтарды камсыз кылат, бирок конкреттүү интеграция дагы эле ишкананын IT командалары менен сатуучулардын ортосундагы кызматташууну талап кылат. Долбоордун башында маалымат агымын жана интерфейстин спецификацияларын тактоо сунушталат.

Этап-этабы менен ишке ашыруу: Пилоттон баштап толук ишке киргизүүгө чейин

Бир эле учурда дүкөндүн толук трансформациясын аяктоо сунушталбайт. Бир кыйла акылдуу жол болуп саналат:

Электрондук текче энбелгилерин жайгаштыруу үчүн 1-2 категорияны тандаңыз, бааны синхрондоштуруунун тактыгын текшериңиз

Негизги жарнамалык аймактарда сунулган бар ЖК кошуңуз, сатууну жакшыртуу эффекттерин баалаңыз

Өзүн-өзү тейлөө терминалдарын орнотуңуз, кызматкерлерди жаңы процесстер менен таанышууга үйрөтүңүз

Бүтүндөй дүкөнгө жайылыңыз, акырындык менен кол менен эсептегичтерди азайтыңыз

Ар бир фазада так өлчөө индикаторлору болушу керек: энбелгилерди жаңыртуу өз убагында, баанын даттануу деңгээли, жарнамалык аянтчаны сатуу, өзүн-текшерүү пропорциясы ж.б. Чечимдерди сезим менен эмес, дайындар менен кабыл алыңыз.

Технология тажрыйбага кызмат кылат

Пилотсуз чекене сооданын маңызы “кызматчыларды алмаштырууда” эмес, соода тажрыйбасын өзгөртүүдө. Кардарлар үчүн бул эркин, купуя, соода кылуунун натыйжалуу ыкмасын билдирет; чекене сатуучулар үчүн, ал төмөнкү операциялык чыгымдарды, так маалымат түшүнүктөрүн жана ийкемдүү жарнамалык аткарууну билдирет.

Ушул - электрондук текче энбелгилерин, акылдуу дисплейлерди,-өз алдынча тейлөө терминалдарын - колдогон технологиялык инфраструктура барган сайын жетилген жана үнөмдүү болуп баратат. Сиз Amazon сыяктуу технологиялык гигант болуунун кереги жок; ар бир дүкөн акылдуу жогорулатууга жетишүү мүмкүнчүлүгүнө ээ.

Негизги нерсе туура өнөктөш табууда, далилденген өнүмдөрдү тандоодо жана этап-этабы менен ишке ашыруу планын иштеп чыгууда. Технология дайыма курал болуп саналат. Түпкү максат - дүкөнгө кирген ар бир кардар жакшыраак соода тажрыйбасынан ырахат алуу.